獣医療で働くことは本当にやりがいのある仕事です。しかし、それは時には報われず、ストレスの多い仕事になることもあります。 獣医師は あなたとあなたのペットを助けたいと考えていますが、時にはそれが邪魔になることもあります。顧客が予約に遅れたり(予定が丸一日狂ってしまう)、最愛の患者を亡くした場合でも、この分野で働くことは多大な損害をもたらす可能性があります。
獣医師とそのスタッフは、患者が自家製のクッキーを持ってきてくれたり、感謝の手紙を送ってくれたりすると、本当に感謝します。これらのジェスチャーは非常にやりがいを感じます(ただし、それらは決して期待されておらず、必要であるとは考えられていません)。ただし、 本当に 獣医師に彼女の素晴らしさを示したい場合は、少し時間を取って獣医師の視点から物事を見てみましょう。
獣医師があなたに知っておいてほしいことはあっても、おそらく実際には教えてくれないことがいくつかあります。
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06/01
コミュニケーションが鍵です
あなたと獣医師との関係がうまくいく唯一の方法は、効果的にコミュニケーションをとることです。正直は最良のポリシーです。心配しないでください。耳がかゆくて犬を連れてくるのに少し時間がかかりすぎたり、薬を飲み忘れたりしても、判断されることはありません。重要なのは、獣医師に次の事実を伝えることです。
- 実際に 何回薬を飲み忘れたのでしょうか?
- 問題は 実際に 何日間続いていますか?
- 初めて 腫瘍に気づいたのはいつですか? (獣医師は、一夜にしてそれほど大きくなったわけではないことを知っています。)
- ペットに 実際に 何を与えていますか?またその量はどれくらいですか?
獣医師が真実を知る必要がある理由は、あなたを批判するためではありません。それは、あなたのペットに最適なアドバイスをするために、すべての詳細が必要だからです。
質問してください。何か理解できない場合は獣医師に伝えて、獣医師がより適切に説明できるようにしてください。指示に従うことができないと思われる場合は、何か言ってください。
自分の期待を明確にしてください。必要なことを獣医師に伝えてください。時間や経済的な制限がある場合は、獣医師が最善を尽くして協力してくれます。何か不満なことが起こった場合は、すぐに獣医師またはスタッフに知らせて、問題を解決できるようにしてください。
結局のところ、獣医師とそのチームが本当に望んでいることは、あなたのペットが健康で、あなたが幸せになることです。
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06/02
お金がすべてではありません(しかし、お金がすべての場合もあります)
お金は、特にペットとの に関係する場合、デリケートな話題になることがあります。ペットが病気になると、獣医の費用が非常に高額になることがあります。また、 獣医の治療は高価である という一般的な思い込みもあります。
真実は、おそらくそれらのサービスの真の価値よりも低い料金を支払っているということです。 犬、猫、その他のペットを飼うと お金がかかります。
獣医師から過剰な料金を請求されていると考える前に、知っておくべきことは次のとおりです。
- 獣医師はお金のためだけに活動しているわけではありません。獣医学校に入学するのは非常に難しく、プログラムは非常に挑戦的です。その後、彼らは卒業して DVM となり、医師が学業で得た収入の 一部 を稼ぎます。ちなみに、獣医師の収入も、人間の医薬品と同等の収入の一部です。
- 獣医療もビジネスです。事業を継続していくためには、ある程度の利益が必要です。非営利の獣医施設であっても、診療を継続するには経費を賄い、ある程度の資金を残しておく必要があります。
- 多くの退役軍人は、サービスを無料で提供できることを 望んでいます 。彼らはペットとその飼い主のことを気にかけており、あなたの経済状況に同情します。しかし、彼らはただ物を無料で提供することはできません。獣医師の広い心を利用しようとしないでください。獣医師は診療所のオーナーに返答する可能性が高く、頻繁な割引や大幅な割引でトラブルに巻き込まれる可能性があります。獣医師が診療所のオーナー である 場合、割引や「景品」が自分のビジネスに与える影響を知っているため、事態はさらに悪化します。彼女はスタッフ、患者、顧客を大切にしています。したがって、彼女はビジネスを成功させ続け、誰もが利益を得られるようにしたいと考えています。
- 獣医師があなたの経済的懸念を事前に知っていれば、予算内で最善を尽くしてくれるでしょう。しかし、重篤な病気のペットを飼っていて、検査費用を賄うのに十分なお金しかない場合、獣医師ができることは限られています。検査や治療が必要になり、それには費用がかかります。
- 結論:弁護士や医師にお金を払うのと同じように、専門家にお金を払っているのです。そしておそらくもっと支払うべきです。
最善の方法は、予期せぬ獣医費用に備えて事前に計画を立てることです。ペットの緊急事態に備えて、別の普通預金口座を設定してください。ペット保険のオプションを調べてください。一部の雇用主は福利厚生にペット保険を含めています。すばらしい!経済的な制限について獣医師と必ず話し合い、質の高い獣医学の価値を認識してください。
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06/03
スタッフにお任せください
ペットの健康について質問や懸念がある場合、最初に考えられるのは、 獣医師 に連絡して話し合うことです。これは素晴らしい!獣医師はあなたに助けを求めるよう望んでいます。ただし、これが獣医師に熟練した知識豊富なサポートスタッフが配置されている理由です。獣医師は予定された診察の確認で忙しいです。結局のところ、予約を設定し、その時間分の料金を支払っているのであれば、獣医師には予約全体を通じて完全に関与し、対応してもらいたいと思うでしょう。
電話して獣医師と直接話す必要がある場合は、獣医師から折り返し電話があるまでその日の終わりまで待つ必要がある場合があります。代わりに、獣医師の診察室にスタッフがいて、すぐに相談できる場合があります。まずは獣医師にあなたの懸念について話してみませんか?
より早く回答を得るために、獣医師にあなたと獣医師の間の連絡役になってもらいましょう。技術者は推奨事項について獣医師から訓練を受けているため、すぐに答えをくれるかもしれません。または、技術者が獣医師に相談し、獣医師からの具体的な回答を返信する必要がある場合があります。また、獣医師からの折り返し電話を迅速に行うのにも役立ちます。
すべてのサポートスタッフは獣医師の好みに従って行動するよう訓練を受けています。彼らは獣医師の代理人として行動しており、あなたを助けてくれます。彼らに敬意を持って接し、明確にコミュニケーションをとってください。
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06/04
退役軍人はあなたがアドバイスを受け入れることを願っています
獣医師があなたにアドバイスをしたり、何かを勧めたりするとき、それは長年の教育と経験から来ています。定期的な検査をサボったり、急に薬を中止したり、獣医師のアドバイスを無視したりすると、ペットを危険にさらすことと、獣医師との関係を悪化させることの 2 つのことをしていることになります。
「Google 先生」に頼って獣医師のアドバイスに反した場合、ペットを危険にさらす可能性があります。ペットの代弁者になることが重要なので、当然のことながら、自分で調査することになります (おそらくオンラインで)。獣医はあなたがこのようなことをすることを知っていますが、あなたが正確な情報を得ることを望んでいます。
信頼できる事実に基づく獣医学情報を提供する Web サイト を選択するようにしてください。ウェブサイトでは一般的なアドバイスが提供されており、ペットの現在の状況に当てはまる場合も当てはまらない場合もあることを理解してください。
もちろん、友人、家族、近所の人、ブリーダー、トリマーなどにアドバイスを求めるのもよいでしょう。ただし、これらの人々は自分自身の経験に基づいて話しているのであり、必ずしも正式な教育を受け、豊富な経験に基づいて話しているわけではないことを覚えておくことが重要です。
獣医師があなたが受け入れられない、または受け入れたくない勧告をした場合は、声を上げてください。獣医師は、あなたにとって本当に効果的な解決策を見つけるお手伝いをします。信頼できない可能性のある情報源に頼ったり、間違ったアドバイスを受け入れたりしてから、獣医師に戻って「問題を解決」してもらうのはやめてください。例:友人が自分の犬には大丈夫と言ったからといってEカラーを外さないでください。その後、手術現場で犬が噛んだときに獣医師に怒ってはいけません。 (このようなことはよく起こります。)
ここがポイントです: 現在の獣医師が本当に信頼できない場合は、新しい 獣医師 を見つけてください。他の場所で獣医師のアドバイスを求めないでください。
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06/05
獣医のケア。時々彼らは気にしすぎます
獣医業界で働く人は皆、動物に対して深い愛情を持っていると言っても過言ではありません。彼らは愛と思いやりを持ってペットと飼い主に接する日々を過ごしています。愛するペットが 安楽死させ られる間、彼らは飼い主の手を握ります。彼らは瀕死の動物の柔らかい銃口を撫で、愛の腕に抱いて通り過ぎます。彼らはペットの飼い主に悪い知らせを共感をもって伝え、最も 難しい決断 を下すのを助けます。彼らは動物が痛みや混乱を経験し、彼らを慰めるために最善を尽くすのを観察します。彼らは、たとえ怒っているときでも、苦しんでいるクライアントに直面しても平静を保ちます。
獣医師やそのスタッフも、捨てられたペットを持ち帰ることもあり、時には自力で無理をしてしまうこともあります。獣医師は慢性疾患のある三本足隻眼のペットを引き取る可能性が非常に高いです。これらのペットには、頻繁な投薬、特別な食事、個別のケアが必要です。しかし、彼らは何も考えずに動物を受け入れます。
これらの状況はすべて、最も深いレベルで私たちに影響を与える可能性があります。患者を失って泣く人もいる。患者やクライアントを助けることができずにイライラする人もいます。物事がうまくいかないと怒る人もいます。感情を隠して、後になって問題を引き起こす人もいます。獣医師の自殺率とうつ病 率は 非常に高いです。
ほとんどの獣医師専門家は、キャリアのある時点で同情疲れや燃え尽き症候群に悩まされるでしょう。思いやり疲労は、心に傷を負った動物や人々を世話したり援助したりする人々が経験する慢性的なストレスの結果です。二次性外傷性ストレス障害(STSD)と呼ばれることもあります。
症状は PTSD の症状に似ており、人の精神的および身体的健康に深刻な影響を与える可能性があります。思いやり疲労は、獣医学、人間の医療、消防、警察、ソーシャルワーク、カウンセリングなどの分野で働く人々に影響を与える非常に現実的な症状です。
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06/06
退役軍人は奇跡を起こす人ではありません(しかし、彼らは奇跡を起こしたいと願っています)
医学は厳密な科学ではありません。これは獣医学にも当てはまります。さらに、患者は自分の 症状 について獣医師に話すことさえできません。獣医は非常に直感的で客観的である必要があります。
研究と検査に頼ってすべての事実をまとめ、知識に基づいた推測を交えて、患者に何が起こっているのか、どのように治療するのかを解明する必要があります。もちろん、ペットとその病気のことは教科書を読まないので、場合によってはかなり難しい場合もあります。
獣医たちは魔法の杖や薬があればいいのにと願っていますが、残念ながら、それらはありません。奇跡は起こりますが、それほど頻繁ではありません。場合によっては、獣医師から専門家への紹介が必要になる場合があります。獣医師は、痛みを伴わずに苦しみを終わらせる以外にペットを助けることができない場合があります。時には獣医も間違いを犯すこともありますが、もちろん、それを避けるために最善を尽くします。
獣医師とそのチームが辛抱強く対応してください。彼らは皆、あなたとあなたのペットのためにそこにいるために多くの教育、訓練、経験を積んでいます。彼らが行うことはすべて、あなたとあなたのペットの幸福のためです。